Algemene Voorwaarden

  1. Algemeen
    Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Pedicure Iris en een cliënt waarop Pedicure Iris deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
  2. Diensten
    Pedicure Iris voert de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uit.
  3. Afspraken
    Het boeken van een behandeling geschiedt uitsluitend op afspraak.
    De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan Pedicure Iris melden.
    Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, brengt Pedicure Iris 100% van de kosten voor de afgesproken behandeling aan de cliënt in rekening.
    Pedicure Iris verplicht zich verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan de cliënt  melden. Beide partijen hoeven zich niet aan deze verplichtingen te houden, indien zij gehinderd worden door overmacht. Overmacht omvat datgene wat de wet en jurisprudentie daarover zegt.
  4. Tarieven en betaling
    Pedicure Iris vermeldt alle tarieven van behandelingen zichtbaar op haar website. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig gedurende de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt.
    De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de kosten van de behandeling en eventueel  gekochte producten  te voldoen. Contant of betaalverzoek. Per bezoek mag er maximaal 1 cadeaubon worden gebruikt.
    • De “Last minute korting” is alleen geldig op de standaard pedicure behandeling van 45 minuten en wordt alleen toegekend indien de behandeling maximaal 48 uur van te voren is geboekt.
  5. Persoonsgegevens & privacy
    De cliënt verstrekt vóór de eerste behandeling Pedicure Iris alle gegevens, die voor Pedicure Iris relevant zijn voor een goede beroepsuitoefening. Pedicure Iris neemt de persoonlijke gegevens van de klant op in een geautomatiseerd systeem  en behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens.
  6. Aansprakelijkheid
    Pedicure Iris is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Pedicure Iris is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding. Pedicure Iris is niet aansprakelijk voor beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de praktijk.
  7. Garantie
    Pedicure Iris geeft de cliënt 1 week (5 werkdagen) garantie op de behandeling en de producten. Gellak aangebracht op kalknagels zijn uitgezonderd van garantie door de kwetsbare nagels.
    • Deze garantie vervalt indien:
      – De cliënt het advies om medische hulp te zoeken niet binnen vijf werkdagen heeft opgevolgd.
      – De cliënt de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing of de aanwijzingen van Pedicure Iris heeft gebruik.
  8. Klachten
    Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, maakt deze hier zo spoedig mogelijk, doch binnen vijf werkdagen na ontdekking schriftelijk melding van aan Pedicure Iris. Pedicure Iris antwoordt de klager binnen vijf werkdagen adequaat.
  9. Gedrag
    De cliënt behoort zich in de praktijk volgens algemeen aanvaarde normen te gedragen.
    Indien een cliënt, na herhaaldelijke waarschuwingen, onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Pedicure Iris het recht de cliënt de toegang tot de praktijk te weigeren zonder opgaaf van redenen.
  10. Recht
    Op elke overeenkomst tussen Pedicure Iris en de cliënt is het Nederlandse recht van toepassing. In geval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het totstandkoming van de overeenkomst.